Viết Email, Chat Slack & Chăm sóc Khách hàng
Mẫu câu viết email thương mại lịch sự, nhắn tin Slack/Teams ngắn gọn, xin lỗi khách hàng khéo léo và giải quyết sự cố chuyên nghiệp.
“Thank you for bringing this to our attention—our engineering team is investigating.”
🇻🇳 Cảm ơn bạn đã phản hồi vấn đề này—đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đang kiểm tra ngay.
Bài Học Có Hình Ảnh, Video Ngắn & Bài Tập Quiz
Mỗi bài học gồm 4 phần: Từ vựng IPA, Mẫu câu thông dụng, Hội thoại song ngữ và Bài tập đánh giá (+50 XP).
Làm chủ Họp Daily Standup & Thảo luận Dự án Nơi Công Sở
Học cách báo cáo tiến độ ngắn gọn, nêu khó khăn (blockers) khéo léo và chốt đầu việc (action items) tự nhiên trong các cuộc họp tiếng Anh.
Chinh phục Phỏng vấn Hành vi (Phương pháp STAR) & Đàm phán Lương
Cách kể câu chuyện thành tích thuyết phục theo mô hình STAR (Situation - Task - Action - Result) và đàm phán mức lương xứng đáng.
Tiếng Anh Sân bay, Nhập cảnh Hải quan & Xử lý Tình huống Du lịch
Tự tin làm thủ tục check-in máy bay, trả lời phỏng vấn hải quan nhập cảnh, đổi chuyến bay bị trễ và nhận phòng khách sạn quốc tế.
Đàm phán Hợp đồng Win-Win & Xử lý Từ chối Giá Từ Khách hàng
Nắm vững cấu trúc đàm phán thương mại, bảo vệ giá trị sản phẩm, đưa ra phương án nhượng bộ có điều kiện và chốt hợp đồng B2B.
🗂 Từ Vựng Trọng Tâm Chủ Đề “Viết Email, Chat Slack & Chăm sóc Khách hàng”
Bấm loa để nghe phát âm chuẩn IPA hoặc lưu về bộ Flashcard cá nhân để nhận +10 XP/từ.
(noun) Điểm nghẽn, nút thắt làm chậm tiến độ dự án
“The QA review is currently our main bottleneck before the Friday release.”
(phrasal verb) Thống nhất, đồng thuận về (mục tiêu / kế hoạch)
“Let's align on the key deliverables before presenting to the client.”
(noun) Thời gian / năng lực trống để nhận thêm việc
“Do you have enough bandwidth to take on the onboarding redesign this sprint?”
(phrasal verb) Quay lại thảo luận sau
“Let's circle back to the budget question once we have the final vendor quotes.”
(adjective) Có thể triển khai thực hiện được ngay
“We ended the meeting with three clear, actionable takeaways for the marketing team.”
(noun) Lời báo trước, thông báo sớm để chuẩn bị
“Thanks for the heads-up about the server maintenance tonight!”
Tình Huống Giao Tiếp Thực Chiến & Roleplay AI
Luyện phản xạ nói tiếng Anh theo kịch bản thực tế và kiểm tra phát âm bằng giọng nói.
Email & Slack Công sở: Follow-up Lịch sự & Xử lý Sự cố Khẩn
Làm chủ giao tiếp qua Email và Slack: nhắc lịch (follow-up) tinh tế không gây khó chịu, thông báo sự cố chuyên nghiệp và cập nhật tiến độ cho các bên liên quan.
Báo Song Ngữ Liên Quan Tới Chủ Đề
AI Agents Reshape Global Workplace Productivity & Bilingual Careers in 2026
🇻🇳 Trợ lý AI Định hình lại Năng suất Công sở Toàn cầu & Sự nghiệp Song ngữ năm 2026
Why Clear Async Communication Is the #1 Skill for Hybrid Teams
🇻🇳 Vì sao Giao tiếp Không đồng bộ (Async) Rõ ràng là Kỹ năng Số 1 cho Đội ngũ Hybrid
Southeast Asia Leads the 2026 Boom in Digital Nomad & Eco-Travel Visas
🇻🇳 Đông Nam Á Dẫn đầu Làn sóng Thị thực Du mục Kỹ thuật số & Du lịch Xanh 2026
🎒 Sách & Học Cụ Bổ Trợ Chủ Đề
Combo 2 Cuốn Cambridge English Collocations in Use (Bản Màu + Audio & Sổ Tay)
Muốn ghép cụm từ chuẩn tự nhiên như các mẫu câu giao tiếp & IELTS trong bài học?
Bộ 1.500 Flashcard Tiếng Anh Công Sở & Giao Tiếp Kèm Mã QR Nghe Phát Âm IPA
Ôn tập từ vựng ngoại tuyến chỉ 5 phút mỗi sáng cùng thẻ chống nước thông minh: